Layanan Kami
Managed Service Model
Digi-I membantu memastikan sistem digital Anda berjalan optimal melalui layanan pengelolaan, pemantauan, dan dukungan teknis secara berkelanjutan. Kami menghadirkan pendekatan proaktif untuk menjaga stabilitas sistem, meningkatkan performa, serta meminimalkan potensi gangguan operasional, sehingga bisnis Anda dapat tetap fokus pada aktivitas inti.
Managed Service Coverage
Layanan managed service kami mencakup berbagai aspek untuk memastikan sistem digital Anda berjalan optimal dan berkelanjutan.
IT Operation & Maintenance
Pengelolaan sistem secara menyeluruh untuk memastikan operasional berjalan stabil, optimal, dan minim gangguan.
System Monitoring & Support
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Data Management & Analytics Support
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Infrastructure Management
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Managed Service Model
Subscription-Based Service
Layanan dikelola secara berkelanjutan melalui skema berlangganan dengan cakupan layanan yang telah ditentukan.
SLA-Driven Support
Dukungan teknis dengan standar Service Level Agreement (SLA) yang jelas, termasuk waktu respon dan penyelesaian.
Tiered Service Package
Pilihan paket layanan (Basic, Standard, Premium) yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan kompleksitas sistem.
Continuous Optimization
Pemantauan dan peningkatan sistem secara berkala untuk menjaga performa dan relevansi terhadap kebutuhan bisnis.
Area Business Support
Mengoptimalkan pengelolaan aset tanaman perkebunan & pertanian melalui pemanfaatan penginderaan jauh (remote sensing) serta analitik berbasis AI untuk menjaga akurasi populasi tanaman dan efektivitas pengelolaan lahan secara presisi.
Agribusiness & Smart Farming
Meningkatkan efisiensi dan transparansi keuangan serta operasional melalui integrasi data dan analitik berbasis sistem untuk mendukung kontrol biaya dan pengambilan keputusan yang lebih akurat.
Financial & Operational Excellence
Mengoptimalkan pengelolaan sumber daya manusia melalui sistem terintegrasi dan analitik berbasis data untuk meningkatkan produktivitas, kinerja, serta pengembangan talenta secara berkelanjutan.
Human Capital & Talent Management
Mengoptimalkan strategi pemasaran dan interaksi pelanggan melalui integrasi data dan analitik untuk meningkatkan efektivitas campaign, engagement, dan konversi secara terukur.
Digital Marketing & Customer Engagement
Meningkatkan kualitas layanan kesehatan melalui pengelolaan data dan sistem terintegrasi berbasis analitik untuk mendukung efisiensi operasional dan pengambilan keputusan yang lebih akurat.
Healthcare Systems & Analytics
Our Work
Portofolio
Agribusiness & Smart Farming
Kami berupaya memberikan inovasi dari metode konvensional menjadi pengelolaan lahan berbasis data guna mencapai efektivitas operasional yang maksimal, beberapa proyek yang sudah kami selesaikan sebagaimana berikut.
FAQ Frequently Asked Questions
Apa yang dimaksud dengan Managed Service Digi-I?
Managed Service Digi-I adalah layanan pengelolaan dan dukungan sistem digital secara berkelanjutan untuk memastikan sistem tetap stabil, aman, dan berjalan optimal.
Apa saja cakupan layanan Managed Service?
Layanan mencakup operasional dan maintenance sistem, monitoring dan support, pengelolaan data, serta manajemen infrastruktur untuk menjaga performa sistem secara menyeluruh.
Apakah layanan ini berbasis langganan?
Ya, Managed Service Digi-I menggunakan skema berlangganan dengan cakupan layanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis
Apakah tersedia dukungan teknis jika terjadi kendala?
Tentu. Kami menyediakan dukungan teknis berbasis Service Level Agreement (SLA) dengan waktu respon dan penanganan yang terukur.
Apakah layanan ini hanya untuk sistem yang dikembangkan oleh Digi-I?
Tidak. Layanan Managed Service juga dapat diterapkan pada sistem yang sudah dimiliki oleh klien, dengan proses assessment terlebih dahulu.
Apakah layanan dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis?
Ya, layanan bersifat fleksibel dan dapat disesuaikan berdasarkan kompleksitas sistem, skala operasional, dan kebutuhan organisasi.
Apa manfaat utama menggunakan Managed Service?
Manfaat utama meliputi peningkatan stabilitas sistem, pengurangan downtime, efisiensi operasional, serta dukungan berkelanjutan untuk menjaga performa sistem.
Bagaimana cara memulai layanan Managed Service?
Proses dimulai dengan konsultasi dan assessment kebutuhan, dilanjutkan dengan rekomendasi layanan dan implementasi pengelolaan sistem.
Let’s Create Change Together
Looking to create something extraordinary?
Let’s build it together – contact us now to bring your software dreams to life!