Layanan Kami
Managed Service Model
Digi-I membantu memastikan sistem digital Anda berjalan optimal melalui layanan pengelolaan, pemantauan, dan dukungan teknis secara berkelanjutan. Kami menghadirkan pendekatan proaktif untuk menjaga stabilitas sistem, meningkatkan performa, serta meminimalkan potensi gangguan operasional, sehingga bisnis Anda dapat tetap fokus pada aktivitas inti.
Managed Service Coverage
Layanan managed service kami mencakup berbagai aspek untuk memastikan sistem digital Anda berjalan optimal dan berkelanjutan.
IT Operation & Maintenance
Pengelolaan sistem secara menyeluruh untuk memastikan operasional berjalan stabil, optimal, dan minim gangguan.
System Monitoring & Support
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Data Management & Analytics Support
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Infrastructure Management
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Managed Service Model
Subscription-Based Service
Layanan dikelola secara berkelanjutan melalui skema berlangganan dengan cakupan layanan yang telah ditentukan.
SLA-Driven Support
Dukungan teknis dengan standar Service Level Agreement (SLA) yang jelas, termasuk waktu respon dan penyelesaian.
Tiered Service Package
Pilihan paket layanan (Basic, Standard, Premium) yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan kompleksitas sistem.
Continuous Optimization
Pemantauan dan peningkatan sistem secara berkala untuk menjaga performa dan relevansi terhadap kebutuhan bisnis.
Area Business Support
Mengakselerasi transformasi sektor agribisnis melalui penerapan teknologi digital, Internet of Things (IoT), penginderaan jauh (remote sensing), dan analitik berbasis AI untuk meningkatkan produktivitas, efisiensi operasional, serta pengambilan keputusan yang lebih presisi di seluruh rantai nilai agribisnis.
Agribusiness & Smart Farming
Mengoptimalkan pengelolaan aset perusahaan melalui sistem terintegrasi, pemetaan digital, dan analitik berbasis data untuk meningkatkan visibilitas, akurasi, kepatuhan, serta efektivitas pengelolaan aset sepanjang siklus hidupnya.
Asset Management Technology
Mengembangkan solusi teknologi sumber daya manusia yang membantu organisasi mengelola seluruh siklus hidup karyawan, mulai dari rekrutmen, pengembangan kompetensi, manajemen talenta, hingga pengukuran kinerja, guna menciptakan tenaga kerja yang unggul, adaptif, dan berdaya saing tinggi.
Human Capital & Talent Management
Mendukung transformasi layanan kesehatan melalui pengembangan sistem informasi kesehatan, platform layanan digital, dan analitik data yang membantu meningkatkan kualitas pelayanan, efisiensi operasional, serta pengambilan keputusan berbasis data dalam ekosistem kesehatan.
Healthcare Systems & Analytics
Meningkatkan efisiensi, transparansi, dan akurasi pengelolaan keuangan serta operasional melalui integrasi sistem, otomatisasi proses bisnis, dan analitik data yang mendukung pengendalian biaya, optimalisasi sumber daya, serta pengambilan keputusan yang lebih cepat dan tepat.
Financial & Operational Excellence
Our Work
Portofolio
Agribusiness & Smart Farming
Kami menghadirkan solusi digital yang membantu perusahaan agribisnis meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasional melalui pemanfaatan IoT, remote sensing, GIS, dan Artificial Intelligence untuk mendukung pengambilan keputusan berbasis data.
Our Work
Portofolio
Asset Management Technology
Kami menghadirkan solusi digital untuk mengoptimalkan pengelolaan aset melalui sistem terintegrasi, pemetaan digital, dan analitik data. Solusi kami membantu meningkatkan akurasi informasi, kepatuhan administrasi, dan pemanfaatan aset yang lebih efektif.
Our Work
Portofolio
Human Capital Technology
Kami mengembangkan solusi teknologi yang mendukung pengelolaan SDM secara menyeluruh, mulai dari pengembangan talenta hingga manajemen kinerja. Dengan pendekatan data-driven, kami membantu organisasi membangun tenaga kerja yang lebih produktif dan adaptif.
Our Work
Portofolio
Healthcare Systems & Analytics
Kami mendukung transformasi layanan kesehatan melalui sistem informasi dan analitik data yang terintegrasi. Solusi kami membantu meningkatkan kualitas layanan, efisiensi operasional, dan pengambilan keputusan yang lebih akurat.
Our Work
Portofolio
Financial & Operation Excellence
Kami mentransformasi pengelolaan keuangan dan operasional menjadi ekosistem yang terintegrasi dan transparan. Melalui integrasi sistem dan analitik data, kami membantu organisasi meningkatkan kontrol operasional, efisiensi biaya, dan kualitas pengambilan keputusan.
FAQ Frequently Asked Questions
Apa yang dimaksud dengan Managed Service Digi-I?
Managed Service Digi-I adalah layanan pengelolaan dan dukungan sistem digital secara berkelanjutan untuk memastikan sistem tetap stabil, aman, dan berjalan optimal.
Apa saja cakupan layanan Managed Service?
Layanan mencakup operasional dan maintenance sistem, monitoring dan support, pengelolaan data, serta manajemen infrastruktur untuk menjaga performa sistem secara menyeluruh.
Apakah layanan ini berbasis langganan?
Ya, Managed Service Digi-I menggunakan skema berlangganan dengan cakupan layanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis
Apakah tersedia dukungan teknis jika terjadi kendala?
Tentu. Kami menyediakan dukungan teknis berbasis Service Level Agreement (SLA) dengan waktu respon dan penanganan yang terukur.
Apakah layanan ini hanya untuk sistem yang dikembangkan oleh Digi-I?
Tidak. Layanan Managed Service juga dapat diterapkan pada sistem yang sudah dimiliki oleh klien, dengan proses assessment terlebih dahulu.
Apakah layanan dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis?
Ya, layanan bersifat fleksibel dan dapat disesuaikan berdasarkan kompleksitas sistem, skala operasional, dan kebutuhan organisasi.
Apa manfaat utama menggunakan Managed Service?
Manfaat utama meliputi peningkatan stabilitas sistem, pengurangan downtime, efisiensi operasional, serta dukungan berkelanjutan untuk menjaga performa sistem.
Bagaimana cara memulai layanan Managed Service?
Proses dimulai dengan konsultasi dan assessment kebutuhan, dilanjutkan dengan rekomendasi layanan dan implementasi pengelolaan sistem.
What’s Trending on Operation – Managed Service
Let’s Create Change Together
Looking to create something extraordinary?
Let’s build it together – contact us now to bring your software dreams to life!